在社會的角落，也許存在這樣一群人，他們為三餐溫飽而擔憂、為貧病飢寒所煩愁，他們努力與生活奮鬥拚搏，卻孤苦無援……。公所為即時伸出援手，扶持弱勢民眾，並匯聚民間資源及力量來照顧邊緣家庭，設置了愛心捐款帳戶，為有效管理及運用資源，訂定「苗栗縣頭份市公所愛心捐款帳戶設置管理及運用要點」。